Šoping ili kupovina, prema definiciji je aktivnost pri kojoj mušterija traži dostupna dobra ili usluge. Prema iskustvu, može da bude prijatno i neprijatno, jednostavno ili komplikovano. Postoje ljudi koji uživaju u šopingu, kojima je šoping smisao života i oni kojima je nužno zlo.
Dok nisam došla u Ameriku, za mene je šoping bio prva dva a sve je češće postajao ono treće, odnosno nešto što moram a ne želim. Sada mi je cilj da ga povratim na pozitivnu stranu, i ponovo ga učinim užitkom.
Kao neko ko je odrastao uz šoping i marketing, ne volim da mi deo mog života bude teret, a to je postao usled nedostatka informacija, znanja i toga što je ovde gde sada živim sve potpuno drugačije od onoga na šta sam navikla.
Ako je fudbal najvažnija sporedna stvar za muškarce, za žene je to šoping.
Ne volim da delim stvari na muške i ženske, i jasno je da ima mnogo izuzetaka. Ali statistike govore da je više od 80% kupovine izvrši lepši ili nežniji pol. Ne vole ni svi muškarci fudbal, niti sve žene šoping, ali većina definitivno da.
Najpametnije je kupovinu planirati unapred i kupovati online
Ali najpametnije ne znači da je i dalje moje omiljeno. Jedno je kupovati iz potrebe a drugo iz želje. Kada kupuješ nešto jer „moraš“ i jer ti treba, nemaš mogućnost da opušteno biraš i kupiš ono što ti se dopada.
Prema svemu što sam do sada naučila, najbolje je da lepo naručiš online to što ti se dopada. Potom lepo kod kuće na miru sve isprobaš i ako ti se nešto ne dopada, odeš do radnje i vratiš, novac dobiješ nazad.
Stvarno zvuči fenomenalno, ne moraš nigde da ideš, stigne ti na kućnu (ili poslovnu) adresu i šta ćeš više od života.
Da bi to bilo ostvarivo i uspešno, potrebno je da znaš šta želiš, gde kupuješ, imaš predstavu kako će izgledati uživo i da znaš svoje metrike i veličinu u datom butiku, odnosno prodavnici.
Na primer, meni je to praktično ako kupujem u H&M radnji jer mi je radnja blizu i mislim da znam svoj broj jer imaju evropske veličine. U praksi je to tako da od deset stvari koje naručim, jedna do dve mi odgovara. Ostalo vratim u radnju i svi sretni.
Zapravo, meni se desila još bolja stvar, dobila sam instore kredit u većem iznosu nego što sam prvobitno potrošila. Kako nisam imala račun pri sebi, računali su vrednost garderobe bez popusta, a ja sam kupila na popustu. Ali mi se isto tako desilo da jedan artikal nisu hteli da mi prihvate bez računa jer je navodno bio star, pa ga nije bilo u sistemu.
Besplatna poštarina kao predlog limita za minimalnu kupovinu
Da bi kupio online, predlog ti je da proveriš koji je minumum na besplatnu poštarinu (free shipping) jer ne želiš da bacaš pare, makar ja ne želim. Radije ću naknadno vratiti nešto što mi ne treba.
Dobar trik je i da staviš stvari u korpu i kreneš nešto da kupiš, obavezno upišeš podatke kao da si odlučio da kupiš, upišeš sve osim podatke kartice. Potom lepo sačekaš jedan dan i proveriš poštu, velika je šansa da će te sačekati email sa tvojom korpom i ako je moguće nekim dodatnim kodom. Taj kod je obično ili za besplatnu poštarinu ili za neki popust u procentima. Potom lepo ukucaš kod i završiš svoju kupovinu.
To je inače marketing strategija koju sam i sama primenjivala u mom online šopu, tako da znam kako radi.
Sa druge strane, ako kupuješ online, postoji šansa da propustiš stvarno dobre ponude, jer su cene unutar radnje često povoljnije nego online. Ali je pitanje opet da li meriš svoje utrošeno vreme u taj proizvod, ili ti je taj šoping bio pravi užitak. U drugoj situaciji, sigurno ćeš da budeš na dobitku.
Kada sam pisala Šta Amerika jeste i šta Amerika nije, spomenula sam da sve može da te košta mnogo novca a možeš i da platiš smešno. Zaista odeću i obuću bilo kojeg brenda možeš da pronađeš na sniženjima između $20 i 50.
Šoping centri
Svako ima neki šoping centar u blizini ali nijedan šoping centar do sada nema sve što ja želim da ima. Brendovi na koje sam navikla u Srbiji, ovde nisu dostupni a od svih koji su mi se ovde svideli, retko kada su u istom molu. Pravi dobitak je ako nađem Zaru i H&M u istom šoping centru. I to sam čak uspela u 3 od nekih 33. Ali Zara u Americi nije ono na šta sam navikla u Knez Mihajlovoj, tako da je to sad druga priča.
Zato sam odlučila da napravim listu radnji koje sam do sada obišla i tebi predstavim šta gde možeš da pronađeš. Naravno, lista nije konačna niti je defintivna. Ukusi su različiti, kao i potrebe pa pišem o tome koje brendove gde možeš da pronađeš jer je poseban izazov gde ćeš šta da nađeš.
U poslednje vreme šopingujem tako što uletim u radnju, pokupujem stvari i odem kući. Onda na miru isprobam stvari. Potom vidim da sam u većini slučajeva promašila veličinu, da su krojevi presmešni i onda sve to spakujem i vratim u radnju. Stvarno je iscrpljujuće. Ali se drugačije se ne nateram da kupim sebi garderobu. Zadržim obično makar jednu od deset stvari.
Šta je drugačije?
Da bih jasno objasnila razliku i šta je toliko drugačije, uzeću za primer sportski brend Champion. U centru Subotice je ranije bila Champion prodavnica, koja je bila fenomenalna po tome što je imala sve što je moglo da ti zatreba, od obuće, donjeg veša, udobne i prelepe sportske opreme, putnih torbi i novčanika. Ma svega. Drugarice i ja smo obožavale tu radnju ali nikad nismo imale sredstava da kupimo baš sve što nam se u to radnji dopada. Bilo je skupo a kada je bilo sniženje, to je bilo smešno sniženje, neprimetno.
E sad, došla ja u Ameriku i smislim kako ću da ispunim svoju školsku fantaziju, pokupujem sve te lepe helanke, trenerke, dukseve, sandale, patike, ma i čarape, jer ovde su stvano sniženja i možeš sve da nađeš.
Ali, nema te lepe prodavnice. Ne samo što nema lepe, nego nigde do sada nisam našla Champion brend i da ima sve, od donjeg veša do torbi. Odem online na sajt i vidim da ima samo nešto od onoga što ja želim, potom da je minimum za besplatnu poštarinu $60 ali i da ako nešto vraćam, ja plaćam poštarinu. I samim tim se ne osećam dovoljno komforno da naručim, još uvek. Zapravo, otkrila sam da u celoj Americi postoji samo 5 Champion radnji i nijedna nije čak ni u mojoj državi. Izgleda da ću se ipak zadovoljiti sa delimičnim asortmanima koje nalazim po Targetu, Kohl’s-u, Macy’s-su i sličnim radnjama.
Borba sa veličinama
Svaki brend koristi drugu metriku, što se tiče odeće a i obuće. Čak i isti brend i ista veličina može naravno drugačije da paše ili stoji, jer sve zavisi i od materijala i krojeva. E pa ovde je sve to još dodatno komplikovano. Prvo moraš da upoznaš svaki brend a onda još i da provališ njihovu veličinu. Sada sam već došla do tog stadijuma da sam počela da pišem koju veličinu kojeg odevnog brenda kojeg kroja sam probala i kako mi stoji.
U Ameriku sam došla kao majka jedanaestomesečne bebe, čije se telo tranformisalo u nekoliko veličina i to ne samo po pitanju odeće nego i po pitanju obuće. Mogu reći da sam došla gola i bosa. Ali naravno ne bukvalno. Došla sam sa pola garderobe i ponela sam samo ono što mi je u tom momentu bilo dobro, što zbog mesta u koferu, što zbog ružičaste zamisli da ću ko od šale da obnovim garderobu.
Do danas još nisam došla do inventara poput onog pre trudnoće, ali bože moj. Ne odustajem. Osim ovog gore navedenog, kada sam stigla, veličina pantalona koje sam ovde nosila su bile 10 i 12, a sada su 6 i 8. Nekih brendova čak i 4. A 6 i 8 su otprilike ono što je u Evropi 38.
Moj ti je savet, da imaš krojački metar i znaš svoje obime, kako bi sve moje patnje zaobišao. Ili barem većinu.
A krojački metar ponesi sa sobom iz Evrope, jer ga nećeš lako pronaći u radnji. Ja sam moj baš sinoć naručila online i idem danas da ga podignem u radnji. Nisam ga do sada slučajno srela. Ne kažem da ga nema, sigurno ima ali još uvek se nije desilo da sam nabasala na isti.
Najbolje ponude naći ćeš naravno ako si u šoping toku.
Sniženja su ovde prava. I predvidiva. U tekstovima Kako izgleda godina u Americi spomenula sve veće praznike, a svaki prati neko sniženje. Ali moraš da budeš u toku, znači biti stalno u „šopingu“. I ja sam trenutno na putu da se povratim u taj trend, u kojem sam ranije mnogo uživala, dok nije postalo prenaporno došavši u Ameriku.
Ako znaš šta tražiš, lakše ćeš postići cilj. Iz gore pomenutih promena koje sam ja prošla u nekoliko veličina, jasno je da mi je bilo potrebno da obnovim garderobu od glave do pete. Ako si u kontinuitetu, nećeš proći kao ja. A kroz Ultimativni vodič kroz šoping, pomoći ću ti sa putokazima gde šta da potražiš i pronađeš.